DEVOLUÇÃO POR INSATISFAÇÃO / ARREPENDIMENTO / DESISTÊNCIA (TAMANHO, CAIMENTO, COR, MODELO): são consideradas válidas solicitações de devoluções realizadas até 07 (sete) dias corridos após o recebimento da encomenda. Nosso principal canal de solicitação é por meio do WhatsApp (45) 99821-6828.
A devolução do valor do produto será efetuada após a mercadoria ser recebida e verificada se não foi causado nenhum dano. Não haverá reembolso do valor referente ao frete do envio e de devolução, considerando que o mesmo é efetuado pelos Correios ou Transportadoras que são serviços terceirizados.
Não serão aceitos produtos devolvidos sem prévia de comunicação ou com o prazo excedido conforme Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor - Lei 8078/90.
Todos os processos acima, devem estar de acordo com as seguintes normas:
- Não apresentar sinais de uso ou lavagem.
- Não apresentar marcas de mal uso ( fios puxados, rasgos, sinais de costura forçada)
- Sem sinal de rompimento do lacre da etiqueta.
- A etiqueta deve estar fixada na peça.